relación comercial

Una vez rellenado el formulario de suscripción y en el momento que realices el primer pago estaremos estableciendo una relación comercial como consumidor (Tú) y prestador de servicios (YO como mipequeescircular), dicha relación estará regida por este documento, por las leyes de defensa al consumidor, ley de protección de datos personales….

Desde el mismo momento en que accedas a la plataforma de pagos las condiciones de uso y privacidad estarán regidas por las propias de dicha plataforma y por ello te aconsejamos que leas detenidamente cada una de ellas.
Prestamos nuestros servicios por medio de la web https://www.mipequeescircular.es/ en territorio Peninsular Español.

Las usuarias y usuarios

L@s usuari@s del servicio prestado por mipequeescircular asumen las siguientes responsabilidades:

• Ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
• Proporcionar datos reales al rellenar el formulario de suscripción.
• Crear una contraseña segura que será personal e intransferible.
• Al tratarse de una suscripción se realizará un pago inicial en el momento de formalizar el primer pedido,después de éste es indispensable realizar los pagos de manera puntual para seguir disfrutando del servicio, cuando recibas el correo recordándote el fin del periodo contratado respóndenos antes de 5 días si quieres cambiarlas por otras o mantener las que tienes, si eliges mantenerlas aplicaremos el descuento correspondiente. Si no respondes en el plazo máximo estipulado de 5 días entenderemos que la opción elegida es la de mantener las prendas por otro periodo de 30 días y te cargaremos el importe correspondiente, en este caso ya no podrás renovar las prendas hasta el siguiente periodo.
• Una vez recibido el paquete es necesario comprobar que el contenido del mismo es correcto, de no ser así tienes que informarnos de cualquier error, confusión de tallas o desperfecto para que podamos buscar una solución lo antes posible.
• Informar inmediatamente en el momento de la recepción si hay algún desperfecto en el embalaje que afecte al contenido del mismo.
• Entregar al transportista el total de prendas del pedido antiguo en el mismo momento de recibir el nuevo, con los documentos que facilitamos (albarán en interior de la caja y pegatina de devolución en el exterior).

MANTENIMIENTO Y LAVADO DE PRENDAS

Es importante destacar que este servicio nace con la intención de que varias familias puedan disfrutar y compartir las mismas prendas, por eso confiamos en que vas a velar por ellas y cuidarlas de la mejor manera para que este fin sea posible, todos sabemos que ocurren accidentes, y más con niños, el precio que pagas tú como cliente incluye un seguro ante desgaste y desperfectos derivados del uso normal de las prendas, no están incluidos los daños que no deriven de dicho uso, tales como cortes con tijeras, rotos, quemaduras, manchas o desperfectos por plancha o por no seguir especificaciones del fabricante en cuanto a tratamiento, lavado o secado, lee las etiquetas de cada prenda y sigue las instrucciones rigurosamente, no realices arreglos o remiendos de costura, las prendas no pueden sufrir modificaciones.
En cualquiera de estos daños que no se incluyen en el seguro se te aplicaría el importe restante hasta completar el precio de venta del artículo (te informamos de este precio en la ficha detallada del mismo).
Para facilitarte las cosas también te ofrecemos la posibilidad de hacer la devolución de la ropa sin lavar, nosotros nos encargamos de la puesta a punto para que la disfrute otra familia, reacondicionamos las prendas mediante procesos de desinfección con vapor y sistemas de limpieza por ultrasonido que respetan al máximo la composición y los materiales de las mismas.
Aunque no es la finalidad del servicio que ofrecemos si por cualquier motivo quisieras quedarte la prenda en propiedad tendrías que avisarnos por correo electrónico y sopesaríamos si es posible en cada caso en particular, te aplicaríamos un precio de venta en función de los usos y el desgaste que presente la prenda y si te interesa te la quedas.